Service & Support

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

sollte es mal vorkommen, dass Ihr MS-TECH Produkt Ihnen Probleme bereitet, so können Sie uns unter folgender Rufnummer erreichen.:

Tel: 0049-2871-219-72-20

E-mail: service@ms-tech.de

Sie erreichen uns telefonisch werktags von 9:00 - 17:30 Uhr

Vielleicht ist Ihr Problem auch schon in unseren FAQ erwähnt.

Wenn Sie das Gerät reklamieren wollen, wenn offensichtlich ein Defekt vorliegt, so kontaktieren Sie zunächst Ihren Fachhändler / Distributor, um einen Tausch zu erwirken, Sollte dies nicht möglich sein, so schicken Sie uns das Gerät samt Rechnungskopie und Fehlerbeschreibung an folgende Adresse:

MS-TECH Europa GmbH
RMA-Abteilung
Am Busskolk 47
46395 Bocholt

Beachten Sie, dass auf jeden Fall das Hinporto getragen werden muss, da keine unfreien Pakete angenommen werden können.

Bei einem Austausch über uns gelten unsere Garantiebedingungen.

Sollten Sie Rückfragen bezüglich des Status Ihrer Reklamation haben so erreichen Sie Ihren Ansprechpartner unter:

Tel.: 0049-2871-219-72-23

E-Mail: rma@ms-tech.de

hier können Sie das RMA Formular herunterladen